ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

1. Идентификация и контактные данные Ответственного

Ответственный: Clínica Dental Deluxe SLP
NIF: B66219460
Адрес: C/Viladomat, 135, 3-1, 08015, Барселона, Испания
Электронная почта: clinica@dentaldeluxe.es
Телефон: +34 935 395 004

2. Применимое законодательство

Clínica Dental Deluxe SLP соблюдает испанское и европейское законодательство по защите персональных данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закон 3/2018 о защите персональных данных и гарантиях цифровых прав (LOPDGDD), а также Закон 34/2002 об услугах информационного общества и электронной коммерции (LSSICE).

3. Обрабатываемые персональные данные и источник

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые пользователи добровольно предоставляют при обращении в клинику по телефону или через WhatsApp, а именно:

Имя и фамилия
Номер телефона
Клинические или медицинские данные, предоставленные пользователем добровольно
Другие данные, предоставленные в ходе консультации

Мы не собираем персональные данные через веб-формы.

4. Цель и законные основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

Обработка и управление запросами, заявками на информацию и записью на приём по телефону или через WhatsApp
Ведение профессиональных, административных и/или коммерческих отношений с пользователем или пациентом
Выполнение юридических обязательств, вытекающих из предоставления медицинских услуг

Правовые основания — согласие пользователя при обращении, исполнение юридических обязательств и, при необходимости, исполнение договора на медицинские услуги.

5. Срок хранения данных

Персональные данные будут храниться столько, сколько это необходимо для достижения цели, для которой они были собраны, а затем в течение сроков, установленных действующим законодательством, либо до тех пор, пока пользователь не потребует их удаления.

6. Получатели данных и международные передачи

Персональные данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо если это необходимо для предоставления запрошенных услуг.

Использование WhatsApp:
Связь через WhatsApp подразумевает, что предоставленные данные могут обрабатываться компанией WhatsApp Ireland Limited (сервис Meta), чья политика конфиденциальности может предусматривать международную передачу данных за пределы Европейской экономической зоны. Подробнее: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Получить доступ к своим персональным данным
Требовать исправления неточных или неполных данных
Требовать удаления данных, если они больше не нужны
Возражать против обработки данных в определённых случаях
Требовать ограничения обработки
Требовать переносимости данных

Для реализации этих прав вы можете обратиться в Clínica Dental Deluxe SLP по электронной почте clinica@dentaldeluxe.es или по почтовому адресу, указанному выше, указав желаемое право и подтвердив свою личность.

Пользователь имеет право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es), если считает, что его права были нарушены.

8. Обязательность предоставления данных

Предоставление персональных данных является добровольным, однако иногда необходимо для обработки определённых запросов, записи на приём или предоставления некоторых услуг.

9. Меры безопасности

Clínica Dental Deluxe SLP применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных, обеспечения их конфиденциальности, целостности и доступности, предотвращая их изменение, потерю, несанкционированную обработку или доступ.

10. Несовершеннолетние

Clínica Dental Deluxe SLP также оказывает услуги несовершеннолетним. Для обработки персональных данных пользователя младше 14 лет требуется согласие родителей или законных представителей. В любом случае предоставление клинических услуг и любая обработка данных несовершеннолетних до 18 лет всегда осуществляется с письменного разрешения родителей или законных представителей.

11. Обновление политики

Clínica Dental Deluxe SLP может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для её соответствия законодательным или судебным изменениям. Все изменения будут опубликованы на этой странице.

12. Рекламные коммуникации

Рекламные сообщения по электронной почте не будут отправляться без специального запроса пользователя или его предварительного согласия.

13. Ссылки на сторонние сайты

На этом сайте могут быть ссылки на внешние страницы. Clínica Dental Deluxe SLP не несёт ответственности за политику конфиденциальности и содержимое этих сайтов.

Дата последнего обновления: 10/07/2025