POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES
1. Identitat i dades de contacte del Responsable
Responsable: Clínica Dental Deluxe SLP
NIF: B66219460
Domicili: C/Viladomat, 135, 3-1, 08015, Barcelona, Espanya
Correu electrònic: clinica@dentaldeluxe.es
Telèfon: +34 935 395 004
2. Normativa aplicable
Clínica Dental Deluxe SLP compleix la legislació espanyola i europea de protecció de dades personals, incloent el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE).
3. Dades personals tractades i origen
Només tractem les dades personals facilitades voluntàriament pels usuaris en posar-se en contacte amb la clínica per telèfon o mitjançant WhatsApp, com poden ser:
- Nom i cognoms
- Número de telèfon
- Dades clíniques o de salut que l’usuari pugui facilitar voluntàriament
- Altres dades proporcionades durant la consulta
No recollim dades personals a través de formularis web.
4. Finalitat i legitimació del tractament
Les dades personals es tracten amb les finalitats següents:
- Atendre i gestionar les consultes, sol·licituds d’informació i cites realitzades a través de telèfon o WhatsApp
- Gestionar la relació professional, administrativa i/o comercial amb l’usuari o pacient
- Complir amb obligacions legals derivades de la prestació de serveis sanitaris
La base legal és el consentiment atorgat per l’usuari en iniciar el contacte, el compliment d’obligacions legals i, si escau, l’execució d’un contracte de serveis sanitaris.
5. Conservació de les dades
Les dades personals seran conservades mentre siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recollides, i posteriorment, durant els terminis establerts per la legislació vigent o fins que l’usuari en sol·liciti la supressió.
6. Destinataris de les dades i transferències internacionals
No es comunicaran dades personals a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la gestió dels serveis sol·licitats.
Ús de WhatsApp:
La comunicació per WhatsApp implica que les dades proporcionades podran ser tractades per WhatsApp Ireland Limited (servei pertanyent a Meta), les condicions de privacitat del qual poden suposar transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Pots consultar la política de privacitat de WhatsApp a https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
7. Drets de l’usuari
L’usuari té dret a:
- Accedir a les seves dades personals
- Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes
- Sol·licitar la supressió de les seves dades quan ja no siguin necessàries
- Oposar-se al tractament de les seves dades en determinades circumstàncies
- Sol·licitar la limitació del tractament
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades
Per exercir aquests drets, pot contactar amb Clínica Dental Deluxe SLP mitjançant correu electrònic a clinica@dentaldeluxe.es o per correu postal a l’adreça indicada, fent constar el dret que vol exercir i acreditant la seva identitat.
L’usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si considera que s’han vulnerat els seus drets.
8. Obligatorietat de les dades
L’aportació de les dades personals és voluntària, encara que en ocasions pot ser necessària per atendre certes consultes, gestionar cites o prestar determinats serveis.
9. Mesures de seguretat
Clínica Dental Deluxe SLP aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les dades personals i garantir-ne la confidencialitat, integritat i disponibilitat, evitant-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
10. Menors d’edat
Clínica Dental Deluxe SLP ofereix serveis també a menors d’edat. Per al tractament de dades personals, si l’usuari és menor de 14 anys, es requereix el consentiment dels seus pares o tutors legals. En qualsevol cas, la prestació de serveis clínics i qualsevol tractament a menors de 18 anys es realitzarà sempre amb l’autorització expressa dels seus pares o tutors legals.
11. Actualització de la política
Clínica Dental Deluxe SLP podrà modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta pàgina.
12. Comunicacions comercials
No s’enviaran comunicacions comercials per mitjans electrònics llevat que l’usuari ho sol·liciti expressament o hagi donat el seu consentiment previ.
13. Enllaços a llocs de tercers
Aquest lloc web pot contenir enllaços a pàgines externes. Clínica Dental Deluxe SLP no es responsabilitza de les polítiques de privacitat ni del contingut d’aquests llocs.
Data de l’última actualització: 10/07/2025