POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Identidad y datos de contacto del Responsable

Responsable: Clínica Dental Deluxe SLP
NIF: B66219460
Domicilio: C/Viladomat, 135, 3-1, 08015, Barcelona, España
Correo electrónico: clinica@dentaldeluxe.es
Teléfono: +34 935 395 004

2. Normativa aplicable

Clínica Dental Deluxe SLP cumple la legislación española y europea de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

3. Datos personales tratados y origen

Solo tratamos los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios al ponerse en contacto con la clínica por teléfono o mediante WhatsApp, como pueden ser:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Datos clínicos o de salud que pueda facilitar el usuario voluntariamente
Otros datos proporcionados durante la consulta

No recogemos datos personales a través de formularios web.

4. Finalidad y legitimación del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y citas realizadas a través de teléfono o WhatsApp
Gestionar la relación profesional, administrativa y/o comercial con el usuario o paciente
Cumplir con obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios sanitarios

La base legal es el consentimiento otorgado por el usuario al iniciar el contacto, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, la ejecución de un contrato de servicios sanitarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente, durante los plazos establecidos por la legislación vigente o hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Destinatarios de los datos y transferencias internacionales

No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para la gestión de los servicios solicitados.

Uso de WhatsApp:
La comunicación por WhatsApp implica que los datos proporcionados podrán ser tratados por WhatsApp Ireland Limited (servicio perteneciente a Meta), cuyas condiciones de privacidad pueden suponer transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar la política de privacidad de WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactar con Clínica Dental Deluxe SLP mediante correo electrónico a clinica@dentaldeluxe.es o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado sus derechos.

8. Obligatoriedad de los datos

La aportación de los datos personales es voluntaria, aunque en ocasiones puede ser necesaria para atender ciertas consultas, gestionar citas o prestar determinados servicios.

9. Medidas de seguridad

Clínica Dental Deluxe SLP aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Menores de edad

Clínica Dental Deluxe SLP ofrece servicios también a menores de edad. Para el tratamiento de datos personales, si el usuario es menor de 14 años, se requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales. En cualquier caso, la prestación de servicios clínicos y cualquier tratamiento a menores de 18 años se realizará siempre con la autorización expresa de sus padres o tutores legales.

11. Actualización de la política

Clínica Dental Deluxe SLP podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página.

12. Comunicaciones comerciales

No se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos a menos que el usuario lo solicite expresamente o haya dado su consentimiento previo.

13. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Clínica Dental Deluxe SLP no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Fecha de la última actualización: 10/07/2025